「售後服務」就跟「我愛你」一樣
說一百次 都不如一次實際的行動
還記得大哥來看車的時候
我說：跟我買車不用擔心 我做口碑的
大哥回我：每個車行也都說自己做口碑的啊
我笑了笑 沒多說什麼
確實很多業務 在成交前跟成交後完全就是兩個人
但從我選擇賣車的那一刻起
我就告訴自己 千萬不能跟他們一樣
這是原則 也是底線
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這台車交車後
大哥反映 車子有異音
雖然買的是中古車 但還是想要有牽新車的感覺
就這一句話 隔天馬上搭高鐵下去嘉義牽車
開回我們的保修廠處理
大哥說我的服務比原廠還要好
但我心裡知道 我只是做了我本來就該做的事
在這個AI爆炸的時代
最難取代的
就是人跟人之間才有的『溫度』
100分的業務很多
但我就是要做到101分
提供售後服務 不是因為我很閒
只是我想給每一位選擇我的客戶
獲得一個最安心、最舒適的購車體驗
我覺得這不只是一筆交易
而是一段 長久的信任關係。
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感謝客人的小禮物
很暖心
你們對我的誇獎 對我的支持與認同
都是支撐著我在這個行業的動力